Aune Pasti ajaveeb RSS

A. Le Coq´i iAvatar

Meie rühm analüüsis A. Le Coqi digitaalset identiteeti ja lugu meedias, samuti analüüsisime nende missioonisõnastust „A. Le Coq loob hea tunde“. Siin on lühike ülevaade meie tööst.

 A. Le Coq on koondanud oma digitaalse identiteedi põhiliselt kolmele allikale: Facebooki, koduleheküljele ja Wikipedia artiklile. Joogitootja lehekülg Facebookis oli üks Eesti esimesi suuremaid ja edukamaid lehekülgi (november 2009 seisuga Eesti ettevõtetest populaarsuse pingereas kolmandal kohal). A. Le Coqi lehekülg tutvustab tooteid, kampaaniaid, reklaamib, ning mis kõige olulisem, suhtleb aktiivselt ja igapäevaselt fännidega. Moderaatorid viivad läbi küsitlusi ja teevad reklaami väga sõbraliku ja familiaarse tooniga. Aktiivselt reklaami tagasisides osalevaid fänne premeeritakse ürituste ja tasuta toodetega, et hoida A. Le Coqi identiteedile omast sõbralikkust ja lähedust fännidega.

Kodulehekülgi on A. Le Coqil neli ning need keskenduvad eri sihtrühmadele, teemadele: üldine ettevõtte kodulehekülg www.alecoq.ee, õlusid, õllekokteile ja nende ajalugu tutvustav www.beercolors.com, lastele suunatud interaktiivne www.limonaad.ee ja esinduslikule tootele A. Le Coq Specialile suunatud http://www.alecoq.ee/special/.

Inglisekeelne Wikipedia artikkel loob A. Le Coq´i välisklientide jaoks vana, kogenud ja usaldusväärse ettevõtte loo. Artikli fookus on ettevõtte ajalool, kus kirjeldatakse ettevõtte loojate ja omanike rahvusvahelisi taustasid ning ajaloolisuse rõhutamiseks on kasutatud illustratiivse materjalina vanaaegse tehase pilti.

A. Le Coq’i digitaalne identiteet põhineb familiaarsusel ning personaalsel suhtlusel toote praeguste ning potentsiaalsete klientidega. Identiteedi fookuses on Facebook’i lehekülg, mis koondab endas nii reklaami, tutvustust kui ka tarbijauuringuid. Erinevatele toodetele on loodud lisaks erinevaid lehti, mis ei tööta nii edukalt kui põhileht, mis kahjustab natuke imago professionaalsuse muljet.

A. Le Coqi lugu meedias võib pidada pigem positiivseks. Ettevõttest räägitakse kui õlleturu liidrist, kes lisaks õlle eksportimisele laiendab ka muude jookide eksporti Euroopas. Postimehest võib leida suurel hulgal artikleid turule äsja ilmunud uutest toodetest, mis näitavad A. Le Coq’i kui innovaatilist ning värske lähenemisega ettevõtet, mis pidevalt enda toodangut uuendab. A. Le Coq on meediasse sattunud ka kui suursponsor (eekõige spordi), esimesena meenuvad toetused A. Le Coq Arenale ning Aura Loodusrajale, mis õlletootjel igati positiivse maine on loonud. Märksõnad, mille meedias kirjutatu põhjal antud ettevõttele võiks omistada, on: eestlase lemmikõlu (Premium), tuntud bränd, kõrge kvaliteet, traditsiooniline toodang (Tartu limonaad, Kelluke, nüüd ka Valge Klaar) ning innovaatiline pakend (foolium purgisuul). Ainsa negatiivse kajastusena meenub 2008. aasta kaubamärgivargus.

Soovitusi

Facebookis võiks kõik ettevõttega seonduv olla koondatud ühe lehekülje alla,  mis muudaks A. Le Coq’i fännidele orienteerumise sotsiaalses meedias lihtsamaks ning ettevõtte identiteet ei oleks nii laialivalguv. Wikipedia artiklisse võiks lisada toodete tutvustusi, ülevaateid suurematest ja edukamatest kampaaniatest. Lehe ülaservas asetsev märkus, et artiklile on vaja lisada usaldusväärsed allikad ei tekita asjatundmatus lugejas kuigi suurt usaldusväärsust, selle vea saaksid ettevõtte töötajad kergesti parandada. Kuvand meedias on igati positiivne ning kriitika on suudetud neutraliseerida, kuid et sõnum kõikide klientideni jõuaks, võiks reklaamida enda tooteid ja tegevust rohkemates kanalites (Postimehes on võrreldes teiste Eesti lehtedega uudisnuppe ettevõtte uutest toodetest märksa rohkem). Klientideni aitaksid jõuda ka erinevate A. Le Coq’i auhindade loosimised ning näiteks ülikoolide rebastepäeva toetamine oma toodetega.

13 kommentaari | Jaga:

Sildid: digitaalne identiteet, iAvatar, A.Le Coq, kuvand